Chinh sách bảo hành

Công ty TNHH TM DV Khương Việt Hàn chuyên kinh doanh các sản phẩm máy lọc nước Ro, Nano, lắp đặt máy lọc nước, hệ thống lọc nước cho gia đình, sinh hoạt và công nghiệp.

Các sản phẩm bên công ty đều được bảo hành bảo trì lâu dài cho khách hàng. Sau đây là chi tiết về bảo hành và quy định bảo hành các sản phẩm máy lọc nước của chúng tôi

Thời hạn bảo hành của các sản phẩm tại công ty:

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Bảo hành sản phẩm:

- Bảo hành sản phẩm là bên công ty sẽ khắc phục những lỗi hư hỏng, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất các thiết bị máy móc và các cột lọc nước, thiết bị lọc nước

Qui định về bảo hành:

- Các sản phẩm do Công ty cung cấp được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và theo quy định của hãng sản xuất, công ty và tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

- Có phiếu bảo hành của công ty.

Những trường hợp không được bảo hành:

Trường hợp chung:

– Thiết bị hết thời hạn bảo hành.

– Thiết bị không còn nguyên hiện trạng như ban đầu(vỡ, méo…)

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của công ty Khương Việt Hàn

– Một số trường hợp bất khả kháng như: Hỏng do ngập nước, sét đánh, sự cố nguồn điện áp, …Khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng với hướng dẫn sử dụng hoặc khách hàng tự ý tháo ráp, sửa chữa thiết bị, làm hỏng do rơi, va chạm mạnh hoặc do hóa chất ăn mòn, cháy nổ…

Bảo trì:

Bảo trì sản phẩm định kì tùy theo chất lượng của nguồn nước cho khách hàng, những lỗi do quá trình lắp ráp, lắp đặt xảy ra đểu được bên cty khắc phục miễn phí.

Khi những sản phẩm của công ty lắp đặt gặp sự cố khách hàng cố thể liên hệ qua số Hotline 0987 988 107 để được nhân viên bên công ty trực tiếp hướng dẫn khắc phục hoặc trực tiếp đến nơi để khắc phục cho khách hàng.